Renseignements pratiques

Adresses utiles, livres et guides, médias, heure locale, téléphoner, normes techniques, circulation automobile, eau, horaires, jours fériés, parler croate, santé.

Adresses utiles
La Chancellerie consulaire de l’ambassade de Croatie
(Visas, passeports, formalités diverses)
Horaires, adresse et plan d'accès

L’ambassade de Croatie en France
(Service culturel, économique et politique)
Horaires, adresse et plan d'accès
 Ambassades de Croatie à l’étranger
 Ambassades étrangères en Croatie

Livres, guides, cartes et médias
Ouvrages, guides et cartes disponibles en français
Sélection de guides touristiques
Principaux médias croates
- Agences
- Quotidiens
- Périodiques
- Presse régionale
- Presse spécialisée
- Radiotélévision
- Médias étrangers

Heure locale
Fuseau horaire
Hiver : GMT+1
Eté : GMT+2
(pas de décalage horaire avec la France)

Téléphoner en Croatie
Voir ici l'information détaillée.

Normes électriques et vidéo
- Électricité :120/220 V, 50 Hz/AC (deux fiches rondes : modèle européen)
- TV/Vidéo : système PAL

Poids et mesures
En Croatie, on emploie le système métrique (décimales indiquées par une virgule, les milliers par un point).
Les masses (« poids ») sont indiquées en kilos et multiples.

Circulation automobile
En Croatie, comme dans le reste de l'Europe continentale, on circule à droite. Les codes doivent être allumés même en plein jour. La vitesse est limitée à 130 km/h sur autoroute, 80 km/h sur routes nationales et à 50 km/h en agglomération.

Depuis juillet 2004, la réglementation relative à la prévention de l'alcoolisme au volant a été sensiblement renforcée et l'alcoolémie autorisée est passée de 0,5 g/l à 0,0 g/l, autrement dit les autorités appliquent une "tolérance zéro" en la matière.

Le permis de conduire français est reconnu en Croatie. Les conducteurs étrangers doivent se munir de leur carte grise et de leur carte verte (carte internationale d'assurance automobile).
On trouve du carburant avec et sans plomb (bezolovni), du gazole, et, plus rarement, du GPL.

Prix indicatifs :
- Essence sans plomb : 6,10 kunas/l (0,82 euro/litre)
- Essence super : 6,40 kunas/l (0,87 euro/litre)
- Gazole : 5,30 kunas/l (0,72 euro/litre)
- GPL : 4,00 kunas/l (0,54 euro/litre)
 Assistance routière : HAK (Tél : 987)

Eau
L'eau du robinet est potable dans toute la Croatie.

Horaires d’ouverture
- Administrations : 8 h à 16 h du lundi au vendredi
- Banques : 8 h à 17 h du lundi au vendredi + 8 h à 12 h le samedi
- Bureaux de poste : 7 h à 19 h du lundi au vendredi + 7 h à 13 h le samedi
- Magasins : généralement de 8 h à 19 h du lundi au vendredi + 8 h à 14 h le samedi
- Sur la côte : boutiques et bureaux ferment souvent entre 13 h et 17 h

Jours fériés
- 1er janvier - Nouvel An
- 6 janvier - Epiphanie
- Lundi de Pâques
- 1er mai - Fête du Travail
- Fête-Dieu (le deuxième jeudi suivant la Pentecôte)
- 22 juin - Résistance antifasciste
- 25 juin - Fête nationale (*)
- 5 août - Jour du Souvenir national
- 15 août - Assomption
- 8 octobre - Jour de l'Indépendance
- 1er novembre - Toussaint
- 25-26 décembre - Fêtes de Noël
- (*) (c'était 30 mai jusqu'en 2001)

Parler croate
- Étudier le croate
- Trouver une méthode de langue
- Lexique croate/français
- La langue croate
- Les langues parlées en Croatie

Santé
Se soigner en Croatie
Les étrangers bénéficient au minimum de l’aide médicale d’urgence. La France et la Croatie ont signé des accords garantissant à leurs ressortissants la gratuité des soins ou leur remboursement une fois rentrés dans leur pays. A l'heure actuelle, le formulaire E111 n'est pas reconnu en Croatie : il le sera lorsque les deux parlements nationaux auront achevé de ratifier la convention bilatérale sur la protection sociale.

Avant le départ, vérifiez que le contrat d’assurance que vous avez souscrit, ou votre mutuelle, vous couvre en cas de maladie, d’accident, notamment pour les sports « à risques » comme la plongée ou la moto, voire la randonnée, et que vous bénéficiez du rapatriement médical d’urgence en ambulance ou en avion. Vous pouvez également souscrire une assurance qui vous dispensera d’avancer les frais médicaux.

Dans tous les cas, pensez à vous munir des documents nécessaires et d’en effectuer des photocopies.

Si vous suivez un traitement, munissez-vous de votre ordonnance, y compris pour des médicaments en vente libre en France mais qui ne le sont peut-être pas à l’étranger, où figurera de préférence le principe actif du médicament (sa composition) plutôt que son nom.

Handicapés
A Zagreb, la ZET, compagnie du tramway électrique, offre un service de transport gratuit aux voyageurs handicapés, mais leurs accompagnateurs doivent payer le voyage. Pour plus d’informations, contactez l’association des handicapés en Croatie (Organizacija Invalida hrvatske) au 01-48-29-394

Conseils
Pensez à vous munir du nécessaire pour prévenir et soigner coups de soleil, piqûres d’insectes. Notez les numéros utiles en cas d’accident en Croatie.